口コミで自動車保険を比較!読み方のコツとは?

自動車保険は複数の保険会社の商品を比較すると選びやすいもの。ただ、それでも自動車保険が良いのか判断に迷うときがあります。そんなとき、インターネットの口コミを参考にすることはありませんか?実際に利用している人の口コミは、とても参考になるものですが、口コミはあくまでも個人の感想なのでどこまで信用してよいのかわからないケースもあります。それでも口コミはたくさんの人が書いた情報が載っているため、上手に活用したいところです。そこで今回は、自動車保険の比較に役立つ口コミの読み方について解説していきます。

 

 

口コミは利用者のリアルな評判を聞くことができる

 

口コミのメリットは、自動車保険を利用している人たちのリアルな感想や評判がわかることです。自動車保険を選ぶときはまず、保険料はもちろん基本の補償内容や特約、付加サービスなどを調べます。そのうえで自分にあった保険料を決めるために見積もりを取ります。どちらも自動車保険選びには必要な作業ですが、これらのことでわかるのはあくまでも保険会社から提供された資料による知識です。実際に使ってみて便利なのか、役に立つのかは加入してからでないとわかりません。定期的にお金を支払っていく商品ですから、これでは少々心もとないというものです。そこで便利なのが利用者による口コミ。例えば自動車保険を利用するシチュエーションといえば交通事故です。このとき、保険会社の事故対応やその後の対応スピードなどは、利用経験のある人でないとわかりません。口コミでは利用してみた実際の状況や担当者の対応の様子、それに対する感想や良かった点、改善してほしい点など、生きた情報を知ることができます。もちろん自動車保険を選ぶ際に大切なのは補償内容と保険料です。しかしいくら補償内容が良くても、担当者の対応が不親切だったり事故対応が不十分だったりすると、使っていて気持ちは良くありません。できるだけ良い自動車保険を選ぶためにも、口コミの評判は大切な選定ポイントのひとつになるといえるでしょう。

 

 

サクラかも?口コミのすべてが正しいとは限らない

 

ただしすべての口コミを頭から信じるのは危険です。物事に対する感じ方には人それぞれ個人差があり、同じような状況に立たされてもみんながみんな、同様な意見になるとは限りません。例えば、あなたが交通事故にあってしまい保険会社の担当者に電話をしたとします。担当者は被保険者を気づかってスピーディーに対応してくれました。あなたは「あ、急いでやってくれている、ありがたいな」と思うのではないでしょうか?しかし、別の人は「早口で言っていることが聞き取れない、対応が雑だな」と思う可能性もあるのです。担当者の対応を不満に思ってその感情のまま口コミをすれば、実際に思ったことを誇張して書いてしまうかもしれません。また、サクラを使って実際に経験していないのにその自動車保険を褒めたりけなしたりなどの口コミを書かせる行為もあるようです。自動車保険の口コミを読むときは、複数の口コミサイトを利用してなるべくたくさんの内容を読むようにしましょう。なるべくたくさんの意見を集めたうえで総合的な判断をすることが大切。偏った見方を回避することができます。口コミはあくまでも参考程度に留めるようにして、なるべく客観的に読むように心がけてください。

 

 

どの口コミサイトが信用できるの?

 

どの口コミサイトが信用できるのか、その判断方法のポイントを紹介しましょう。まずはなるべく大手企業が運営している有名口コミサイトを利用するようにします。何年も運営しているサイトであればそれだけ信用度も高く、大勢の人が利用しているため口コミの数も豊富です。複数の口コミサイトで自動車保険の評判を比較し、そして必ず公式webサイトで補償内容やサービス内容を確認するようにしてください。口コミに書かれている内容が本当かどうかを判断するためです。もし口コミ内容に間違いがあったとしても一概にサクラだと決めつけることはできません。内容の誤りが故意かどうかは関係なく、あくまでクチコミ内容が正しいかどうかを判断するひとつの手段だと思ってください。もし車を所有している知人や友人がいれば、どの自動車保険を利用しているか実際に聞いてみるのも良い方法です。知っている人の意見なので参考にしやすいです、親しい仲だからこそのアドバイスなどが聞けるかもしれません。口コミとの差異を比較することで、さらに深く自動車保険のサービス内容を知ることもできます。最終的に自動車保険を選択するのは自分自身です。自分にあった商品を選ぶためにも信用できる口コミを探すようにしてください。

 

 

まとめ

 

自動車保険を比較する際に、比較サイトの口コミは大変役に立ちます。逆に信用できるかどうかわからないからといって、口コミの情報を活用しないのはもったいないことです。口コミを参考にするときは、その情報の正否を見定めることも忘れてはいけません。まずは信用できる口コミサイトを探したうえで、たくさんの口コミを読むようにしましょう。知人や友人、親類の意見など生で聞くことのできる口コミも参考にして、ぜひ自分にあった自動車保険を選んでください。

 

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